Política de envío

Política de Envío — Arrope

Última actualización: julio 2026

En Arrope trabajamos con Blueexpress para hacer llegar tus pedidos a todo Chile. Aquí te contamos cómo funciona.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de Blueexpress.

Costos de envío

Región Metropolitana y Región de Valparaíso (Quinta Región): envío gratis en compras desde $45.000
Otras regiones: el costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu comuna y el peso/volumen del pedido.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dentro de Chile, contados desde que el pedido es despachado (no desde que se realiza la compra). Los plazos pueden variar según la comuna de destino y la cobertura de Blueexpress en tu zona.

Estos plazos son estimados y no constituyen una garantía. Arrope no es responsable por retrasos atribuibles a Blueexpress, condiciones climáticas, casos fortuitos, feriados o cualquier otro evento fuera de nuestro control razonable. Si tu pedido se demora más de lo esperado, escríbenos y te ayudamos a hacer seguimiento.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, procesamos y preparamos tu pedido antes de despacharlo. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido sea despachado, junto con el número de seguimiento (tracking) de Blueexpress para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Prendas listas para usar

Todas las prendas se despachan lavadas y planchadas , listas para estrenar apenas las recibas.

Riesgo y responsabilidad durante el transporte

Una vez que tu pedido es entregado a Blueexpress para su despacho, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte pasa a ser responsabilidad de la empresa de transporte. Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega, contáctanos apenas lo detecte para gestionar la solución junto a Blueexpress.

Dirección de envío

Es tu responsabilidad ingresar una dirección de envío completa y correcta al momento de comprar (calle, número, comuna, región y, si corresponde, departamento/casa). Arrope no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por datos de envío incompletos o erróneos.